الخطوة 1
تقييم الوعي
يتم تقييم مستوى وعي الموظفين بالمخاطر السيبرانية وسلوكهم تجاه الممارسات الآمنة. تساعد هذه الخطوة على تحديد الفجوات والموضوعات التي تحتاج إلى تركيز أكبر.
01
تساعد الخدمة الموظفين على فهم المخاطر اليومية مثل التصيد، الروابط المشبوهة، ومشاركة البيانات الحساسة.
02
تمنح البرامج التدريبية والمحاكاة الموظفين قدرة أفضل على التعرّف على محاولات الخداع والتعامل معها.
03
تحوّل الخدمة التوعية إلى ممارسة مستمرة داخل بيئة العمل، وتدعم بناء ثقافة أمنية أكثر نضجًا والتزامًا.
تُصمم برامج التوعية بما يتناسب مع احتياج المنشأة، مستوى الموظفين، وطبيعة المخاطر المرتبطة ببيئة العمل. يساعد ذلك على تقديم محتوى قريب من واقع الموظفين اليومي بدل الاعتماد على مواد عامة محدودة التأثير. يشمل البرنامج موضوعات توعوية وتدريبية مرتبطة بسياق المنشأة، مثل التصيد، مشاركة البيانات، استخدام كلمات المرور، والتعامل الآمن مع الأنظمة. كما يمكن مواءمته مع ميزانية المنشأة ومتطلباتها التنظيمية.
تُصمم برامج التوعية بما يتناسب مع احتياج المنشأة، مستوى الموظفين، وطبيعة المخاطر المرتبطة ببيئة العمل. يساعد ذلك على تقديم محتوى قريب من واقع الموظفين اليومي بدل الاعتماد على مواد عامة محدودة التأثير. يشمل البرنامج موضوعات توعوية وتدريبية مرتبطة بسياق المنشأة، مثل التصيد، مشاركة البيانات، استخدام كلمات المرور، والتعامل الآمن مع الأنظمة. كما يمكن مواءمته مع ميزانية المنشأة ومتطلباتها التنظيمية.
تشمل الخدمة إعداد سياسات وأطر توعوية تساعد على إدارة برنامج التوعية داخل المنشأة بطريقة منظمة. وتدعم هذه الوثائق وضوح الأدوار، توحيد الرسائل، وضمان اتساق البرنامج مع متطلبات الامتثال ذات الصلة. وجود وثائق واضحة يمنح فرق الأمن والحوكمة أساسًا أفضل لتشغيل البرنامج ومتابعته. كما يساعد على تحويل التوعية من أنشطة متفرقة إلى برنامج قابل للإدارة والقياس.
تقدم الخدمة ورش عمل ومسارات تعلم ودورات تدريبية تغطي موضوعات أمنية أساسية ومتخصصة. يهدف التدريب إلى رفع معرفة الموظفين وتحويل السلوك الآمن إلى ممارسة يومية داخل بيئة العمل. يمكن تصميم التدريب بحسب فئات الموظفين أو طبيعة أدوارهم، بحيث يحصل كل فريق على محتوى يناسب مستوى تعرضه للمخاطر. وهذا يزيد فاعلية التوعية ويجعل الرسائل أكثر ارتباطًا بالعمل اليومي.
تُنفذ محاكاة موجهة لأساليب الهندسة الاجتماعية، مثل التصيد، لقياس جاهزية الموظفين وتحسين استجابتهم. تساعد هذه المحاكاة على معرفة مدى فاعلية جهود التوعية في مواقف قريبة من الواقع. توفر النتائج مؤشرات واضحة حول السلوكيات التي تحتاج إلى تعزيز والموضوعات التي تستدعي تدريبًا إضافيًا. وهذا يساعد المنشأة على تطوير البرنامج بناءً على بيانات فعلية لا على افتراضات عامة.
الخطوة 1
يتم تقييم مستوى وعي الموظفين بالمخاطر السيبرانية وسلوكهم تجاه الممارسات الآمنة. تساعد هذه الخطوة على تحديد الفجوات والموضوعات التي تحتاج إلى تركيز أكبر.
الخطوة 2
يُصمم برنامج توعوي يناسب سياق المنشأة واحتياجاتها التنظيمية والتشغيلية. يشمل ذلك تحديد الرسائل، الفئات المستهدفة، قنوات التنفيذ، وموضوعات التدريب.
الخطوة 3
تُقدّم حملات توعوية وورش عمل ومسارات تدريبية موجهة للموظفين. يركز التنفيذ على موضوعات عملية مثل التصيد، حماية البيانات، كلمات المرور، والاستخدام الآمن للأنظمة.
الخطوة 4
تُنفذ محاكاة للهندسة الاجتماعية، مثل رسائل التصيد، لقياس استجابة الموظفين في مواقف قريبة من الواقع. تساعد النتائج على فهم السلوك الفعلي وتحديد فرص التحسين.
الخطوة 5
تُراجع نتائج التدريب والمحاكاة لقياس فاعلية البرنامج وتحديث محتواه عند الحاجة. يضمن ذلك استمرار التوعية وتحويلها إلى ممارسة أمنية متكررة داخل بيئة العمل.

تساعد الخدمة على خفض السلوكيات التي قد تؤدي إلى اختراقات أو تسريب بيانات، مثل فتح روابط مشبوهة أو مشاركة معلومات حساسة.

توفر المحاكاة والتقييمات مؤشرات واضحة حول استعداد الموظفين للتعامل مع محاولات الخداع، مما يساعد الإدارة على معرفة أثر برامج التوعية.

يدعم البرنامج متطلبات التوعية والتدريب المرتبطة بالحوكمة والأطر التنظيمية، ويساعد على توثيق الجهود ورفع نضج الثقافة الأمنية.